개인정보 처리방침 안내
모든 데이터는 관련 법령에 따라 안전하게 관리됩니다.
정책 소개 및 적용 범위
Solvamiron은 정보주체의 개인정보를 최우선으로 보호하며, 관련 법령 및 정책에 따라 신뢰할 수 있는 서비스 운영을 위한 기준을 정립합니다.
본 방침은 서비스 이용 시 수집되는 모든 개인정보와 그 처리·보호 방법, 이용목적, 파기, 이용자 권리 및 의무 사항을 안내합니다.
개인정보 수집 항목 및 방법
문의, 상담, 업무 진행 과정에서 이름, 연락처, 이메일 등 최소한의 정보를 직접 입력받거나 자동 수집될 수 있습니다.
이용자가 제공하는 정보
- 이름, 연락처 등 직접 입력한 정보
- 상담 및 프로젝트 관련 상세 요청사항
- 커뮤니케이션 중 전달된 추가 정보
- 서비스 이용 시 남기는 문의 내용
- 기타 업무 관련 내용
자동 수집 정보 항목
- 로그 및 접속기록 정보
- IP 주소와 디바이스 정보
- 쿠키, 브라우저 종류 정보
- 이용기록 및 플로우 데이터
- 자동화 시스템 분석 정보
개인정보 활용 및 목적
개인정보는 문의 대응, 프로젝트 일정 조율, 고객 관리, 서비스 개선, 법적 의무 준수에 필요할 때만 활용합니다.
- 상담 및 문의 요청 대응
- 프로젝트 업무 커뮤니케이션
- 계정 생성 및 본인 인증
- 내부 통계 및 서비스 개선
- 법적 의무사항 이행
- 중복 상담 방지 및 기록 관리
- 사고 방지 및 보안 강화를 위한 분석
보호 약속: Solvamiron은 이용자 정보의 오남용 및 유출 방지에 포괄적 보안 대책을 적용하고 있습니다. 정보보호 시스템은 주기적으로 점검 및 개선됩니다.
제3자 제공 및 위탁 처리
수집한 정보는 법령 허용 또는 이용자 동의 없이 제3자에게 제공되지 않으며, 업무 위탁 시 철저히 관리됩니다.
외부 처리 위탁 안내
서비스 제공, 결제, 데이터 보관 등 필요한 경우 신뢰 가능한 서비스 업체에 위탁될 수 있습니다.
법적 의무 이행
수사기관, 법원 등 요청 시 관련 법령에 따라 신속하게 대응합니다.
통계 및 비식별 처리
신원 확인이 불가능한 통계 목적 데이터만 별도 저장합니다.
이용자의 권리와 행사 방법
정보주체는 개인정보 열람, 수정, 삭제, 처리 정지 등 권리를 언제든 청구할 수 있습니다. 방법은 아래에 안내합니다.
- 개인정보 열람 또는 확인 요구 가능
- 정정 또는 수정 요청 권한 보장
- 삭제 요청 및 파기 절차 안내
- 타기관 이전 요구 시 협조
- 일부 활용 거부 및 동의 철회 가능
- 처리 제한 요청 가능
권리 행사에 관한 문의는 연락처 또는 이메일로 요청하시면, 최대한 빠른 시일 내 대응합니다.
기술적/관리적 보호대책
최신 보안 기술 및 인프라를 도입해 무단 접근, 분실, 도난, 변조로부터 보호합니다.
기술적 대책 예시
- 방화벽 및 암호화 솔루션 적용
- 이중 인증 시스템 운영
- 비밀번호 안전 정책 강화
- 실시간 침입 탐지 및 차단
조직적/관리적 대책
- 내부 규정 수립 및 교육 강화
- 접근 권한 최소화 및 관리자 지정
- 정기 보안 감사 및 리스크 점검
- 권리 행사 대응 전담 담당자 운영
보유 및 파기 방침
개인정보는 이용 목적 달성까지 보관되며, 관련 법령 보존 기간 복수 적용 후 즉시 파기됩니다.
- 계정 관련 필수 정보, 업무 종료 시 삭제
- 프로젝트 기반 데이터, 업무 종료 후 파기
- 커뮤니케이션 기록, 일정 보호기간 후 폐기
- 비용 및 결제정보, 세무 관련 법령에 따라 보관
- 마케팅 및 이벤트 정보, 동의 시까지만 활용
불필요한 정보는 보관 목적 달성과 동시에 완전 삭제됩니다.
국외 이전 및 제3국 보관
업무 특성상 서버가 해외에 위치할 수 있으며, 보호 기준을 동일하게 적용합니다.
- 계약된 국가 내 데이터 이동 가능
- 보호 수준 확인 및 관리 책임자 지정
- 업체별 보안 점검 내역 관리
- 이전 거부 시 서비스 제한 안내
쿠키 수집 및 관리 기준
웹사이트 품질, 접속 통계, 사용자 맞춤형 환경 제공을 위해 쿠키 정보를 수집할 수 있습니다.
쿠키 유형 및 역할 안내
- 기본 서비스에 필수적인 쿠키를 사용합니다.
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- 맞춤형 환경 제공을 위한 쿠키
- 특정 기능 수행에 필요한 쿠키
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- 가입 시 동의 화면 안내
- 중요 업데이트 메일 전달
- 홈페이지 공지 게시
- 권리 관련 알림 사항
중대한 변경 시, 사전 안내 의무를 이행합니다.
문의 및 권리 행사 안내
최종 업데이트: 2026년 5월 18일
시행일: 2026년 5월 18일